Kundengewinnung

Ein Monat voll, der nächste leer.
Und ihr wisst vorher nie, welcher.

Empfehlungen bleiben wertvoll. Wir bauen daneben einen zweiten Weg, über den neue Kunden verstehen können, warum sie gerade euch anfragen sollten.

Ein zweiter Weg neben EmpfehlungenEuer Angebot klar auf den Punkt gebrachtEin kurzer Weg bis zur Anfrage
Peter Strbac

Direkt mit PeterIch schaue mir euren aktuellen Anfrageweg vor dem Gespräch an.Unverbindlich, ca. 30 Minuten.

01Das Problem

Warum die Anfragen schwanken.

Empfehlungen sind wertvoll. Wenn sie der einzige Weg bleiben, lässt sich neue Nachfrage aber kaum beeinflussen.

Ihr hängt an wenigen Kontakten

Fällt ein Stammkunde oder Projektpartner vorübergehend aus, entsteht schnell eine Lücke.

Außerhalb eures Netzwerks kennt euch kaum jemand

Empfehlungen erreichen vor allem den nächsten Kreis. Ein zweiter Weg bringt euer Angebot auch vor passende Menschen, die euch noch nicht kennen.

Ihr klingt wie die anderen drei Angebote

Wenn sich Betriebe nur über den Preis unterscheiden, entscheidet der Preis. Deshalb landet ihr in Vergleichen, die ihr nicht gewinnen wollt.

Anfragen versanden

Wenn eine Antwort im vollen Alltag liegen bleibt, hat der Interessent vielleicht schon mit einem anderen Betrieb gesprochen.

02Das Tephra-System

Wie wir das aufbauen.

Fünf konkrete Schritte, vom passenden Angebot bis zum nachvollziehbaren Anfrageweg.

01
Verstehen

Wir lernen euren Betrieb, eure Wunschkunden, eure besten Aufträge und die bisherige Auftragslage kennen.

02
Positionieren

Wir klären, warum Kunden gerade euch anfragen sollten und welche Aufträge wirklich zu euch passen.

03
Sichtbar machen

Wir entwickeln Bilder, Videos, Texte und Kampagnen, die euer Angebot verständlich zeigen.

04
Den Weg bauen

Wir bauen Zielseite und Anfrageweg so, dass aus Interesse ein konkreter Kontakt werden kann.

05
Verbessern

Wir messen, welche Botschaften und Wege funktionieren, und schärfen nach.

03Konkret

Was ihr bekommt.

Ein zweiter Weg neben Empfehlungen, den ihr nachvollziehen und gezielt weiterentwickeln könnt.

Euer geschärftes Angebot

Schwarz auf weiß, wofür ihr steht und für wen. Die Grundlage für jede Anzeige, jedes Gespräch und jedes Angebot.

Bilder und Videos für den Feed

Bilder und kurze Videos von euren Arbeiten, aufbereitet so, dass jemand stehen bleibt.

Kampagne für eure Zielgruppe

Wir wählen Region und Ausspielung passend zu eurem Angebot. Wenn ein Kanal nicht passt, empfehlen wir ihn nicht.

Eine Seite, die antwortet

Eine eigene Seite zu dem Thema, wegen dem jemand geklickt hat, statt der Startseite für alles.

Ein kurzer Anfrageweg

Wenige Felder, mobil, in unter zwei Minuten. Plus Telefon und WhatsApp für die, die lieber reden.

Monatliche Auswertung

Wir zeigen, welche Anzeigen Klicks und Kontakte ausgelöst haben und was dafür ausgegeben wurde.

Wir schauen uns euren aktuellen Anfrageweg vor dem Gespräch an und nennen euch den größten Hebel.

Euren Anfrageweg prüfen lassen
04Ehrlich gesagt

Für wen das passt, und für wen nicht.

Wir arbeiten lieber mit weniger Betrieben, bei denen ein zusätzlicher Anfrageweg wirklich sinnvoll ist.

Das passt zu euch, wenn

  • Ihr habt Kapazität, die ihr füllen wollt
  • Ihr könnt auf eine Anfrage schnell reagieren
  • Ihr wisst, welche Aufträge sich für euch rechnen
  • Ihr wollt weg von der Abhängigkeit von wenigen Kunden

Lieber nicht, wenn

  • Ihr seid ohnehin auf Monate ausgebucht
  • Ihr wollt vor allem über den Preis gewinnen
  • Es ist niemand da, der Anfragen zeitnah beantwortet
  • Ihr erwartet Ergebnisse in der ersten Woche
Der Weg zu uns

Was passiert, wenn ihr auf den Knopf drückt.

Damit ihr wisst, worauf ihr euch einlasst, bevor ihr euch einlasst.

01
Ihr meldet euchunter 1 Minute

Ihr bucht das Erstgespräch über den Kalender oder schreibt eine Mail. Dauert keine Minute, ihr müsst nichts vorbereiten.

02
Wir schauen vorher hinvor dem Termin

Bevor wir reden, sehen wir uns an, wie ihr euch bisher zeigt: Website, Google-Eintrag, Social Media, und was eure Konkurrenz in der Region macht. So kommen wir nicht mit leeren Händen ins Gespräch.

03
Erstgesprächca. 30 Minuten

Wir sagen euch, woran es aus unserer Sicht hängt, was zuerst Sinn ergibt und was es kostet. Danach entscheidet ihr. Wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das.

04
Aufbau3 bis 4 Wochen

Wir reden mit euch und, wenn es sinnvoll und möglich ist, mit zwei oder drei eurer Kunden. Dann schärfen wir das Angebot, entwickeln die Inhalte und bauen Zielseite und Anfrageformular.

05
Laufen und nachschärfenlaufend

Nach eurer Freigabe schalten wir die Kampagne. Wir messen Reaktionen und Kontakte und schärfen nach, was noch nicht zieht.

05Häufige Fragen

Häufige Fragen.

Funktioniert Werbung im Feed auch für Kunden, nicht nur für Mitarbeiter?
Ja, aber anders. Bei Mitarbeitern geht es um einen Wechselgrund, bei Kunden um ein konkretes Vorhaben. Deshalb sind Ansprache, Zielgruppe und Seite andere. Der Aufbau dahinter bleibt gleich.
Wir sind ein B2B-Betrieb, sind unsere Kunden überhaupt auf Instagram?
Das prüfen wir zuerst. Entscheidend ist nicht, ob jemand Instagram privat nutzt, sondern ob wir eure Zielgruppe dort sinnvoll erreichen können. Wenn Meta für eure Nische nicht passt, empfehlen wir keine Kampagne dort.
Wie viel Werbebudget braucht es?
Das hängt von Region und Auftragswert ab. Wir nennen euch im Erstgespräch eine realistische Untergrenze, unter der es keinen Sinn hat anzufangen, statt euch etwas zu verkaufen, das nicht wirken kann.
Bekommen wir dann nur Preisanfragen?
Das ist die Gefahr, wenn Werbung nur über den Preis läuft. Deshalb arbeiten wir zuerst an der Positionierung. Wer wegen einer klaren Botschaft anfragt, fragt seltener nur nach dem Preis.
Habt ihr dafür Referenzen?
Noch nicht in der Form, in der wir belastbare Ergebnisse öffentlich zeigen können. Deshalb nehmen wir aktuell nur eine kleine Zahl ausgewählter Pilotprojekte auf, begleiten sie eng und dokumentieren den Prozess.
Nächster Schritt

Wollt ihr wissen, warum euch Kunden übersehen?

Ich schaue mir euren aktuellen Anfrageweg vorher an und sage euch im Gespräch, wo der größte Hebel liegt. Ohne Verkaufsdruck.

Ausgewählte Pilotprojekte

Wir nehmen aktuell eine kleine Zahl ausgewählter Pilotprojekte auf. Diese Betriebe begleiten wir besonders eng, vom ersten Gespräch bis zur Auswertung. Im Gegenzug möchten wir den Prozess dokumentieren und erfolgreiche Ergebnisse nach gemeinsamer Freigabe als Fallstudie zeigen.

Ich schaue mir euren aktuellen Anfrageweg vor dem Gespräch an.Unverbindlich, ca. 30 Minuten.
Kein Termin frei, der passt? Schreib mir direkt.
Peter Strbac

Direkt mit Peter

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